• Alle  Inlandssendungen werden bei groen Paketen per DHL oder UPS aus Deutschland versandt. Alle Inlandssendungen auerhalb der kontinentalen 48-Staaten und Postfcher werden unabhngig von der Paketgre per Priority Mail versandt.
• Der Inlandsversand umfasst Dienste innerhalb der kontinentalen USA, wo UPS-Bodenversand verfgbar ist.  
• USPS-Versandrate ist NUR fr HI-, AK-, GU-, VI-, PR-, APO-, FPO-Kufer.   Bitte whlen Sie dies NICHT als Expressdienst, wenn Sie sich in den kontinentalen 48-Staaten befinden.
• Abholungen vor Ort in unserem Bro in Deutschland/Nrnberg sind mglich, jedoch ist der volle Betrag erforderlich.
• Der Versand nach Kanada erfolgt per UPS oder DHL Standard, andere internationale Sendungen erfolgen per USPS Express Mail (EMS), Tracking ist fr EMS verfgbar.  Internationale Kufer sind fr alle Maklergebhren und Zollgebhren verantwortlich, diese Gebhren werden von Modified Concept nicht erhoben und sind nicht im Gesamtbetrag der Auktion enthalten .  Wenn Sie Fragen dazu haben, warum Ihnen diese Gebhr in Rechnung gestellt wird, besuchen Sie bitte die offizielle Website Ihrer Regierung. Die Maklergebhr hngt vom Wert des Produkts ab. Preisinformationen erhalten Sie von UPS.  
  //www.ups.com/content/ca/en/shipping/cost/zones/customs_clearance.html
• Kanadische Kufer sind jetzt nur noch fr eine pauschale Vermittlungsgebhr von 15 USD fr alle Einkufe unter 300,00 USD verantwortlich. Die Zollsteuer variiert jedoch weiterhin je nach Standort.

• Alle Artikel mssen innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden, oder eine Benachrichtigung ber unbezahlte Artikel wird eingereicht und der Artikel wird nicht garantiert auf Lager sein.
• Die gewinnenden Bieter erhalten eine E-Mail mit dem Verfahren an Ihre bei Ebay registrierte E-Mail-Adresse.
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• 14 Tage Geld zurck Unser Ziel ist es, unseren Kunden 100 % Zufriedenheit zu bieten. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels aus irgendeinem Grund mit den Produkten nicht zufrieden sind. Wir werden NUR den EINZELTEILPREIS fr alle nicht verwendeten Artikel zurckerstatten. (Der Artikel muss ungeffnet sein und sich in der Originalverpackung befinden. Keine Anzeichen von Installation oder Montage, Gebrauch, Kabeldurchtrennung oder Kratzer. Muss originaler verkaufsfhiger Zustand sein, der ausschlielich von Modified Concept bestimmt wird.)  Versand und Handhabung werden nicht zurckerstattet. Wir akzeptieren auch keine Rckerstattung durch Sonderbestellung f.exp. B. durch Installation oder Montage von Ersatz-Hid-Lights oder Paneellackierung. Im Fall gibt es kein Rckgaberecht
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• 360 Days Limited Warranty
  Warranty is for EXCHANGE ONLY. All products come with a 360 days limited warranty against manufacturers defects including bulbs, LED outage, and water leak. No exchange will be issued on products that have been damaged in any way.  If your item is damaged during shipping, please refer to Damaged Items Section. All warranty claims MUST have a RMA number issued by Modified Concept.  
• Damaged Items
   Due to the nature of the products we sell, we carefully inspect all packages prior to shipping. All of our products are sold as brand new, all damaged products are considered damaged during transit (even though outer boxes is not damaged). If you received a damaged or broken item, please contact us immediately so we can help you with the damage claim with the shipping carrier. No claims will be honored after 14 days upon item receive.  
• When exchanging or returning, all products must be in original packaging with RMA number issued by Modified Concept clearly marked on the outside of the box. Packages received without a valid RMA number will be returned to the buyer and no credit will be issued.
   
• If the item was damaged, defect, or wrong item shipped, our RMA department will provide a return shipping label via email if needed, also UPS claim will be filed, we will have to wait until the claim approved before we can exchange any item for customers. Please allow 24 to 48 hours for issue of your RMA number. Please allow 10-14 Days to process your return or exchange once it has been received by our RMA department.

NOTE:We strongly advise you to keep your factory OEM lights in case you need to exchange your purchase. This way you’ll have something to use while you wait for your replacement.
 

• All shipping and handling fees are non-refundable in any circumstances, unless it is approved by Return Department.  
• All return items MUST be in brand new condition which means the item is never installed and kept in the original packaging, otherwise a 25% restocking fees will be charged. 
   
• Our products come with instructions, but professional installation is highly recommended. Buyer assumes all risk on shipment and usage.  

• The best way to reach us is by Ebay Message. You can find this link at the upper right corner of the seller info section.
• Our office hours are Mon-Fri  10:00 am – 6:00 pm ZET, we do not answer any emails on weekend, and we will reply all emails in the order it was receive.  
• At times we did received comments from buyers that they have not received our emails, reason for those are that some emails do get into the SPAM mail box, so to better assist our customer, please use the “contact seller” on your auction page, and we will answer your questions thru ebay’ message system.  
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We strive to get all orders out within 2 days of cleared payment (excluding weekends). At point of sale you MUST provide a contact telephone number. If you know you wont be in to receive the item, leave an alternative address or let us know when you will be in to receive. Our couriers will not leave it with a neighbour unless instructed by ourselves. Fragile items must be checked within 24 hours of receiving it, or we will not instigate any refunds/ replacement.